Términos y Condiciones

CONDICIONES COMUNES

  1. Identidad y titular de la web:
    • Web: www.pizpiretia.com
    • Titular: Rocío Martín García (en adelante Pizpiretia).
    • NIF: 03886574B.
    • Dirección de contacto: C/ San Marcos 108. Talavera de la Reina (Toledo).
    • Email: hola@pizpiretia.com.
  1. Información de los servicios y productos: A través de Pizpiretia se comercializan y venden servicios y productos relacionados con el diseño gráfico y el diseño web.

Cada nuevo producto que se añada a los ya ofrecidos llevará una descripción detallada de su contenido, precio, forma de envío y toda información adicional que sea necesaria para que el cliente conozca el producto.

Cualquier particularidad o excepción sobre un servicio o producto en concreto se informará en la descripción de cada uno.

Los manuales o recursos gráficos en formato pdf o jpg descargable que acompañen a algún producto o artículo de blog son para uso particular, estando totalmente prohibida la difusión, reinterpretación, reproducción, venta, distribución o uso comercial de los mismos.

  1. Propiedad intelectual: Todos los servicios y productos de esta web, así como sus publicaciones y textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, descargables gratuitos, etc- están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales somos titulares. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.

Especialmente, no se podrán reproducir, reinterpretar, difundir, vender, distribuir o usar los productos adquiridos, ya sea material de pago como material gratuito.

  1. Precio e impuestos: Son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen el IVA aplicable en España que corresponda.

Para la emisión de las correspondientes facturas, te agradeceremos que nos mandes tus datos fiscales a nuestro email de contacto para poder enviártela.

  1. Disponibilidad: Los productos ofertados en la web están siempre disponibles, salvo error. En caso de que adquieras uno que ya no esté en stock, te devolveré el importe íntegro que hayas pagado en el plazo de 10 días hábiles.
  1. Forma de pago: Los pagos se efectúan a través de la plataforma segura  Paypal, y puedes hacerlo mediante tu tarjeta de crédito y débito o con tu cuenta Paypal. Te confirmo que en ningún caso tendremos acceso a tus datos bancarios.

En el enlace posterior podrás ver las especificaciones de cada tipo de producto.

  1. Envío: La forma de envío de cada producto se detalla en el apartado correspondiente de esta página.
  1. Devoluciones y política de cancelación: Serán métodos específicos para cada producto, como se desglosa en cada tipo de producto y servicio.
  1. Protección de datos: Los datos que necesita Pizpiretia para realizar la venta serán tu nombre, email y confirmación de la realización del pago. Y, para el envío de productos físicos, también necesitaremos una dirección postal donde realizar dicho envío. La única finalidad del uso de estos datos serán para garantizar que la venta se realiza correctamente.

Una vez finalizada la venta, tu nombre y email se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los productos que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a la dirección hola@pizpiretia.com.

En el caso de la venta de productos, una vez que tengamos la confirmación de la recepción del envío, estos datos serán almacenados en la cuenta de cliente para facilitar futuras compras y en todo momento podrás eliminarlos.

En todo momento, cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este site, puedes pinchar en este enlace: Aviso Legal.

  • Prohibiciones: No está permitida en ningún caso la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los productos adquiridos, ya sea en todo o en parte.
  • Política de cookies: Esta web utiliza cookies de terceros con funciones analíticas. Te dejamos el enlace a nuestra política de cookies, donde tienes toda la información detallada.
  • Legislación aplicable y jurisdicción: Estas condiciones legales de venta se han redactado en virtud a la ley española. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la del domicilio del comprador y, subsidiariamente, los Juzgados de Talavera de la Reina.
  • Modificación de las condiciones de venta: Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a cambios legales o a la evolución de esta web y los productos en ella ofrecidos. En cualquier caso, se informará a los clientes de dichas modificaciones mediante aviso en la página principal de la tienda online.
  • Aceptación de las condiciones de venta: La compra de algún producto ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal- de esta web.

Si tienes cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, te agradeceremos que te pongas en contacto con nosotros en hola@pizpiretia.com.

CONDICIONES GENERALES DE LA VENTA

  • Forma de pago: los productos se abonarán en el momento de realización del pedido.
    Se podrán realizar de la manera prevista en las condiciones comunes (Paypal y Stripe).
  • Envío: Una vez confirmado el pago, te llegará una confirmación de envío en un plazo aproximado de 24 horas.

Los productos se enviarán a través de la empresa de mensajería en el plazo de 72 horas desde la compra y el tiempo de envío total será aproximadamente de 5-6 días laborales para el envío estándar y de 2 días laborales para el envío express. Si se tratara de un producto personalizado, el plazo de creación y preparación para el envío será de 15 días. Pizpiretia no se responsabiliza de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

Los gastos de envío a España peninsular son 4,50€. Para Baleares son 8,95€ (ambos con impuestos incluidos). No se realizarán envíos a Canarias, Ceuta o Melilla. Tampoco se realizarán envíos fuera de España.

  • Devoluciones y política de cancelación.

El plazo de devolución de los productos será de 14 días desde la recepción por parte del cliente, debiendo estar los productos sin usar y en el envoltorio original. Una vez que recibamos el producto devuelto, te lo confirmaremos y en el plazo de 10 días te reintegraremos el precio de venta del producto por la misma vía que se realizó el pago. En este caso, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

En cuanto a los productos personalizados, debido al tipo de producto, no se realizarán reembolsos. En caso de una errata en la ejecución del pedido, lo cambiaremos por otro producto igual y corregido. En este caso, los gastos de devolución y nuevo envío correrán a cargo de Pizpiretia.

INFORMACIÓN DE LOS SERVICIOS

Los servicios que se comercializan en esta web son:

  • Diseño gráfico: identidad corporativa de empresa o web y material personalizado a nivel particular.
  • Diseño y desarrollo de páginas webs, blogs, tiendas online y landing pages.

Como norma general, Pizpiretia y el cliente actuarán conforme a lo dispuesto en el contrato de servicios acordado entre ambos. En caso de no hacerse un contrato específico, se regirán por las condiciones generales y por estas condiciones específicas de contratación.

  • Forma de pago: los servicios se abonarán en 2 plazos: el 50% al encargo y el restante 50% a la finalización del servicio contratado. Los pagos se efectuarán mediante transferencia bancaria.
  • Envío: los servicios se realizarán en el plazo pactado con el cliente antes del encargo.
  • Devoluciones y política de cancelación: se devolverá el importe abonado siempre que no se haya empezado a trabajar en ninguno de los servicios contratados. En caso de desistimiento durante la realización de los mismos, no se devolverá la primera parte abonada del 50% del precio de los servicios.
  • Requisitos:
    • Para empezar a trabajar es indispensable disponer de todo el material fotográfico y los textos por adelantado. El diseño de la identidad tampoco dará comienzo hasta que este punto quede resuelto.
    • No nos hacemos responsables de la configuración de Plataformas de Email Marketing y el cliente las preparará por adelantado.
    • Antes de comenzar los trabajos se firmará un contrato entre el Cliente y Pizpiretia donde se establecerá un calendario de entregas y plazos que ambas partes deberán cumplir

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